浏览数量: 4 作者: 本站编辑 发布时间: 2021-09-01 来源: 本站
WhatsApp作为现在全球用户广泛使用的一个社交媒体平台,很多外贸人也开始利用WhatsApp来进行客户开发和推广,接下来我就和大家分享一些利用WhatsApp开展外贸业务的方法。
一、WhatsApp的优势
1.用户基数大
作为一个新兴的社交媒体平台,WhatsApp在全球拥有着25亿的用户,每天有超过5亿的用户在平台上活跃,庞大的用户基数和活跃人群让其有着巨大的开发前景。
2.无需添加好友
WhatsApp虽然和微信很相似,但是和微信不同的是它不需要通过好友验证就可以向对方发起会话,这对外贸人来说真的是很方便,可以直接进行开发和推广。
3.简单便捷
WhatsApp的界面是非常简单的,只是一个单纯的聊天工具,相当于简化版微信。功能虽然简单但是非常实用,除了聊天还能发送图片、表情、链接等等,可以说是麻雀虽小五脏俱全了。
4.查看用户状态
用户的状态在WhatsApp可以被查看的,你可以从你的界面上查看客户是否在线,也可以看到对方正在输入的提示,还可以看到客户最近一次上线的时间等信息,能够及时掌握客户的动态,方便跟进客户。
5.群组功能
群组其实就相当于我们的微信群聊,只不过进这个群只需要搜索出来,不需要验证就可以直接加入的,群组里面也有大量的行业用户,通过群组也可以直接和对方发起对话,有时候多加几个群组可以多很多的用户号码。
当我们了解了一些基本知识后,那么我们该如何引流呢,其实Facebook、Instagram、Twitter等这上面的流量也是很大的,多在上面发布动态或者视频图片等进行一些推广,做一些吸引用户的内容,能够很好地引流。而且现在Facebook已经和WhatsApp相同了,用户点击Facebook上的WhatsApp广告能够转接到你的WhatsApp上,简单粗暴。
接下来我们跟大家说一下,怎么通过这个平台促进下单呢,首先我们要及时跟进客户,海外客户由于时差问题,我们很难及时去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了。所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前准备好一些问题的答案,尤其是如果你的外语能力不太行的话,更是要提前准备好翻译软件来翻译,否则等你手忙脚乱的准备一番,客户已经懒得搭理你了。
其次也可以提前准备一些客户感兴趣的资料,在发消息的时候可以备注一下联系就可以免费领取资料,这样可以吸引到客户,到你产生一定的印象,也会觉得你服务周到。
以上就是我对WhatsApp的一些引流和促进成单的建议,希望可以对大家有帮助。